Возможности

Роботы

ID всех контактов в сделкеID всех контактов компанииID компании в лидеID контакта в лидеID контакта в Смарт-ПроцессеДействия над текстомДобавление банковского реквизитаДобавление в дочерние задачи сущности CRM из основной задачиДобавление компании в лидДобавление контакта в лидДобавление реквизитаДобавление счетаДобавление товара в смарт-процессДобавление товара в счетДобавляет в задачу компанию на основе группы задачиЗавершение задачиЗабытые сделкиИзменение банковского реквизитаИзменение предложения из счета (оплата, остаток)Изменение сделки из счетаИзменение сделки по IDИзменение счетаИзменить НДС в товаре в сделкахИзменить стадию сделкиИнформация о контакте в Смарт-ПроцессеКомпании, созданные в периодКопирование файла в crmОбъединение двух лидовОбъединение лидаОтправить сообщение в чат Б24Отправка сообщения через WazzapПарсинг писемПарсинг текстаПисьмо в текстПоиск Email в письмеПоиск дублейПоиск и замена по регулярному выражениюПоиск компанииПоиск компании по ID контактаПоиск компании по ИННПоиск компании по параметрамПоиск контактаПоиск контакта по параметрамПоиск лидаПоиск подстроки в письмахПоиск сделкиПоиск смарт-процессаПоиск телефонов в письмеПолучение ID последнего счетаПолучение ID последнего счета (старые счета)Получение ID счетов из сделкиПолучение информации о заказеПолучение категории товараПолучение количества писемПолучение предыдущей стадииПолучение свойств товараПолучение текущего номера нумератораПолучение текущей стадииПолучить ID сделки в счетеПолучить ID сделок у смартаПолучить ID элемента Смарт-процессаПолучить адрес отправителя письмаПолучить адрес получателя письмаПолучить дату закрытия лидаПолучить информацию о регионе телефонаПривязка элемента смарт-процесса к сделкеРазбивает строку разделителемРедактирование поля CRM в задачиОбработка телефонов из DaDataДобавить комментарий задачуКурс валютПоиск дел в сделкеПоиск задач в сделкеСмена статуса смарт-процессаСоздание ссылки на объединение элементовСоздание товараСравнение полейУдаление html тегов

О приложении

Приложение «CRM роботы» от разработчика S-WEBS — это 78 роботов и активити для бизнес-процессов Битрикс24. Они расширяют стандартный функционал роботов Bitrix24 и помогают автоматизировать типовые операции.

Иллюстрация по приложению

Эти роботы работают с разными сущностями: CRM (лид, сделка, контакт, компания, смарт-процесс, счета), товары, почта, задачи, сообщения.

Сущности CRM и смарт-процессы

Позволяют выполнять разные действия:

  • получать ID в разных сущностях;
  • искать контакт и компанию по различным параметрам;
  • работать с реквизитами;
  • извлекать телефоны из писем, получать город по номеру (в связке с DaData);
  • добавлять и изменять данные в разных сущностях;
  • копировать файлы между сущностями;
  • находить дубли и объединять;
  • работать с товарами (создавать товар, получать категорию и свойства, добавлять товар в смарт-процесс и счёт, менять НДС и др.);
  • выполнять действия с почтой (поиск адресов, телефонов, парсинг);
  • отправлять сообщение в чат Б24 и Wazzap;
  • работать с задачами;
  • использовать технические роботы (сравнение полей, удаление HTML-тегов, нумератор, парсинг текста, курсы валют и др.).

Примеры сценариев

Используйте роботов по отдельности или в связке (как активити бизнес-процесса) — автоматизируйте рутину.

Возможности

  • Парсинг текста или писем по регулярным выражениям для извлечения нужных данных.
  • Получение полного текста письма, e-mail или номера телефона из письма.
  • Замена по регулярным выражениям в тексте.
  • Удаление HTML-тегов.
  • Сравнение полей.
  • Получение предыдущей стадии сделки.
  • И многое другое — полный перечень с отдельной страницей по каждому роботу см. в блоке «Возможности и модули» на этой же странице приложения (карточки ведут на /apps/crm-robots/features/...).

Преимущества

  • Экономия времени: больше времени на стратегические задачи за счёт автоматизации рутины.
  • Снижение ошибок: меньше ручных операций — меньше человеческого фактора.
  • Продуктивность команды: повторяющиеся задачи выполняются роботами.
  • Чистый интерфейс: подключаете только тех роботов, которые реально нужны.

Приложение «CRM роботы» помогает выжать максимум из автоматизации в CRM. Установите его из маркета Bitrix24 и подключайте роботов по мере необходимости.