Каталог и CRM в одной цепочке продаж
Проектируем связку сайта, каталога, заявок и CRM так, чтобы менеджер видел источник обращения, состав заказа и следующий шаг.
Новый подраздел S-WEBS24 про разработку сайтов: от дизайна и верстки до CRM, аудита, мониторинга и дальнейшего развития проекта после запуска.
Можно прийти с отдельной задачей или собрать комплексный проект: дизайн, frontend, backend, CRM, аудит и мониторинг.
Проектируем интерфейс магазина так, чтобы покупателю было понятно, где искать товар, как сравнить варианты и быстро оформить заказ.
ВерсткаПереводим дизайн в адаптивные страницы, которые корректно работают на десктопе, планшетах и мобильных устройствах.
РазработкаРазрабатываем сайт или магазин под реальные процессы: каталог, заказ, оплата, доставка, интеграции и администрирование.
Внедрение CRMСвязываем сайт, заявки, заказы и менеджеров в единую систему, чтобы обращения не терялись, а продажи были видны руководителю.
Аудит сайтаПроверяем сайт с точки зрения продаж, UX, технического состояния и интеграций, чтобы понять, что мешает заявкам и заказам.
Мониторинг серверов и сайтовНастраиваем контроль доступности сайта, важных страниц, форм и серверной инфраструктуры, чтобы проблемы находились раньше клиентов.
Для раздела подготовлены направления кейсов. Реальные публикации можно расширять по мере переноса материалов со старого сайта.
Проектируем связку сайта, каталога, заявок и CRM так, чтобы менеджер видел источник обращения, состав заказа и следующий шаг.
Разбираем карточку товара, корзину, формы и статусы заказа, затем убираем лишние шаги и технические разрывы.
После релиза берем на контроль формы, интеграции, серверы и CRM-сценарии, чтобы магазин не деградировал после первых доработок.
Используем существующую экспертизу по CRM и бизнес-процессам, чтобы сайт не был отдельной витриной без управляемой обработки заявок.

Поставщик кабельной продукции: CRM стала точкой сбора контактов и обращений.

Производственная компания: перенос sales-процессов из 1С и Excel в Битрикс24.
Производитель упаковки: автоматизация клиентской работы и процессов продаж.

Компания в сфере тендеров и закупок: внедрение Битрикс24 для управления обращениями.